בס"ד
הסכם שירות למכירת לידים
הקדמה
הסכם זה מתאר את תנאי השירות בין שלושה צדדים:
-
חברת בליפ מדיה (להלן "החברה") – המפיקה ומספקת את הלידים.
-
חברת בניית אתרים (להלן "הלקוח") – שהיא החברה שמציעה ומבצעת רכישת הליד.
-
הליד – הלקוח הפוטנציאלי שמספק את פרטי ההתקשרות ומעוניין בהצעות מחיר עבור שירותים מסוימים.
מהות השירות
-
החברה מתמחה בהפקת לידים פוטנציאליים עבור חברות בניית אתרים. הלידים הם לקוחות פוטנציאליים שהשאירו את פרטי ההתקשרות שלהם באתרים של החברה.
-
כל ליד שמועבר לחברת בניית אתרים ילווה בהקלטת שיחה של אפיון הלקוח, כך שהלקוח אחראי להחליט האם להמשיך את העסקה עם הליד.
-
החברה אינה מתחייבת כי הליד יסגור עסקה עם חברת בניית האתרים, והשירות של החברה הוא למכור את הליד בלבד.
תהליך השירות
-
יצירת הליד: הליד מוגדר כליד פוטנציאלי שהשאיר את פרטי ההתקשרות שלו באחד מאתרי החברה.
-
אפיון הליד: החברה או מי מטעמה מקיימת שיחת אפיון עם הליד ובירור צרכיו.
-
הפצת הליד: החברה שולחת את פרטי האפיון לחברות בניית אתרים מאושרות להציע הצעת מחיר.
-
מכרז אונליין: החברות מציעות הצעת מחיר על מנת לקבל את פרטי ההתקשרות עם הליד ולספק לו הצעת מחיר לשירותים המבוקשים.
-
בחירת הזוכה/הזוכים: החברה בוחרת את הזוכה/הזוכים על פי שיקולים פנימיים.
-
ביצוע תשלום: החברה הזוכה מבצעת תשלום לחברת בליפ מדיה לפי הצעת המחיר.
-
אספקת הליד: הליד מועבר לחברת בניית האתרים.
סוגי הלידים
-
ליד בלעדי: ליד שנמסר לחברה אחת בלבד.
-
ליד מחולק ל-2: ליד שנמסר לשתי חברות בניית אתרים בלבד.
-
ליד מחולק ל-3: ליד שנמסר לשלוש חברות בניית אתרים בלבד.
הגבלת אחריות
-
החברה אינה אחראית על איכות הלידים. כל ליד נמסר על בסיס "כמות שהוא", והאחריות על הצלחת העסקה היא של חברת בניית האתרים בלבד.
-
חברת בניית האתרים רשאית להחליט אם הליד מתאים לה ומוסמכת להעניק לו הצעת מחיר, בהתאם להקלטת השיחה שנמסרה לה עם הליד.
-
כל תלונה או טענה בנוגע לאיכות הליד לאחר קבלת פרטי ההתקשרות, הינן באחריות חברת בניית האתרים בלבד.
תנאים לזיכוי לידים
חברת בליפ מדיה לא תזכה את חברת בניית האתרים במקרה של ליד לא תקין במקרים הבאים:
-
לא נוצר קשר עם הליד בתוך שעה מרגע קבלת פרטיו.
-
לא נשלח עדכון לחברת בליפ מדיה לגבי מצב הליד בתוך שעה מקבלת פרטיו.
-
אם נשלח לליד תיק עבודות, או אם בוצעה שיחה ראשונית שמספקת מידע שמסייע להחלטתו.
שיווק והודעות
-
בעת הרישום והשגת אישור באמצעות סימון צ'אק בוקס, חברת בניית האתרים מאשרת כי היא מסכימה לקבל דיוורים ממערכת בליפ מדיה, הכוללים, אך לא מוגבלים, לדיוורים במייל, בווצאפ, או שיחות אוטומטיות שמתריעות לחברת בניית האתרים על ליד חדש שהוזן למערכת.
-
בנוסף, חברת בניית האתרים מאשרת לקבל חומר פרסומי שמיועד לקידום העסק והשירותים שלה.
תנאים לשימוש בלידים
-
חברת בניית האתרים מתחייבת להשתמש בלידים שנמסרו לה אך ורק לצרכי יצירת קשר והצעת שירותים מקצועיים רלוונטיים, בהתאם לתנאי ההסכם.
-
חל איסור מוחלט להעביר, למכור, או למסור את פרטי הלידים לגורמים צד שלישי.
-
במקרה של שימוש לא מורשה בלידים, חברת בניית האתרים תישא באחריות משפטית ופיצוי מוסכם מראש לחברת בליפ מדיה.
סודיות
-
כל מידע שהחברה מספקת ללקוח, לרבות פרטי לידים, נתוני אפיון, תהליכים עסקיים, ותכנים שיווקיים, הינם סודיים ואסורים בשימוש למטרות אחרות מלבד המטרות שנקבעו בהסכם.
-
הלקוח מתחייב לשמור על סודיות מלאה ולא לחשוף את המידע לצד שלישי כלשהו ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
זכויות קניין רוחני
-
כל הזכויות הקנייניות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, קודים טכנולוגיים או כל חומר אחר שמספקת חברת בליפ מדיה, שייכים בלעדית לחברה.
-
חברת בניית האתרים אינה רשאית לעשות שימוש בתכנים או במידע שייך לחברה ללא אישור בכתב.
שיפוי
-
הלקוח מתחייב לשפות את חברת בליפ מדיה בכל מקרה של נזק, הפסד, הוצאה, או תביעה שנגרמו בעקבות הפרה של תנאי הסכם זה על ידו.
-
השיפוי יכלול כל הוצאה משפטית, תשלום או פיצוי שנדרשת החברה לשלם כתוצאה ממעשה או מחדל של הלקוח.
סיום השירות
-
הסכם זה יישאר בתוקף עד לסיום תהליך רכישת הליד על ידי חברת בניית האתרים, ואינו מחייב זמן שירות מוגדר.
-
החברה רשאית להפסיק את השירות באופן חד-צדדי במידה וחברת בניית האתרים הפרה את תנאי ההסכם.
אם תרצה לערוך משהו נוסף או לדייק את הנוסח, אני כאן!